龍鋼公司檢驗計量中心檢斤班是一支由39名女工組成的“娘子軍”，負責龍鋼公司原材料采購、產品銷售、內部物料轉運、計量數(shù)據報表編制報送、公司貿易計量監(jiān)管、原燃料和產品庫存盤點、廠際間物料計量監(jiān)督抽查等計量管理和運行工作。
一直以來，該班組堅持以“創(chuàng)一流工作、一流服務、一流業(yè)績、一流團隊”為目標，不斷細化過程管理、健全班組制度、服務生產經營，大力培養(yǎng)職工向上向善、訓練有素、爭先創(chuàng)優(yōu)、令行禁止的思想和行動自覺。從手工開票到無人值守，她們一直堅守在公司物料檢斤計量的最前沿陣地，用公正準確的作風、能打硬仗的態(tài)度、嚴把關口的要求、業(yè)務精湛的標準、務求創(chuàng)新的精氣神在服務生產經營過程中成長為公司關鍵崗位的杰出代表。
探索 創(chuàng)新 恪守匠心攻堅克難
該班組以打造“人人都是創(chuàng)新主體、崗崗都是創(chuàng)新平臺”且適應企業(yè)轉型和高質量發(fā)展需要的高素質、高執(zhí)行力團隊為目標。成立黨員先鋒隊，黨員帶頭充分挖掘計量潛力，積極開展降本增效工作，撰寫的《計量促進鋼鐵產業(yè)降本增效》成果入選國家首批產業(yè)計量成果庫，并被陜西省市場監(jiān)督管理局表彰，有效提升了企業(yè)知名度。
面對無人值守軟件無法預警車輛超載問題，她們每日不定時對稱重數(shù)據進行復查，制定了一套內部轉貨超重車輛管理體系，減少衡器設備超負荷運行次數(shù)，有效延長稱重傳感器使用壽命，每年可節(jié)約備件費用4萬余元。同時，對車輛皮重異常處理流程進行修訂，細化調整《合金比對加扣表》。
培育 傳承 比學趕超人才輩出
“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。”為提升班組成員整體業(yè)務技能，該班組實施業(yè)務技能提升“互助結對”計劃，通過優(yōu)勢互補和團隊協(xié)作，開展“師帶徒”傳幫帶活動。每月定期舉辦OPL單點課程評選活動，激發(fā)職工學習業(yè)務的熱情和主動性。在推進“操檢合一”過程中，班組啟動差異化精準素質提升計劃，重點對崗位技術技能進行培訓。由專業(yè)技師現(xiàn)場授課，讓職工在實踐中學習，邊干邊學、邊學邊練，有效促進職工從崗位操作能手向復合型人才轉變，有效提高班組對運行過程中異常情況的判斷能力，實現(xiàn)零事故、零影響目標，客戶滿意度得到不斷提高。近兩年，班組培養(yǎng)出技師9名、高級工1名、中級工5名，為公司輸送了一大批業(yè)務骨干人才。同時，不斷總結實踐操作經驗，完善無人值守操作系統(tǒng)標準化流程，細化制證大廳和計量大廳的崗位風險管控點，確保將打造學習型班組工作落到實處。2023年9月，該班組榮獲陜西省“夢桃班組”榮譽稱號。
履職 盡責 打造一流服務品牌
該班組始終堅持以“為生產經營做支撐、為工藝優(yōu)化做服務”為行動導向，聚焦“數(shù)據即產品、數(shù)據零差錯、讓數(shù)據發(fā)揮更大價值”全面開展專業(yè)水平提升工作，成立物料檢斤計量稽查分隊，以“反作弊”為課題，以“物防、技防、制度防”為抓手，全面開展衡器升級改造和信息化技術改造，自主安裝光柵、大輝狼等防作弊設備，有效提升無人值守防作弊功能，用實際行動踐行公司物料檢斤計量“守門員”的職責。
同時，堅持“換位思考，主動作為”原則，自主開通服務熱線、創(chuàng)新推行“微笑在臉、服務在心”品牌服務，在公司北門、制證大廳制作讀取卡操作流程標識牌、服務流程圖，為司機提供快捷服務通道，確保司機需求第一時間被滿足，以高質量的服務充分展示“禹龍”品牌服務窗口新形象。（龍鋼公司 張歡）
