“十四五”開局以來，龍鋼公司全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于“要樹立質(zhì)量第一的強(qiáng)烈意識(shí)，下大氣力抓全面提高質(zhì)量”的重要論述，以“看得見”的質(zhì)量硬性標(biāo)準(zhǔn)和“看不見”的客戶體驗(yàn)為驅(qū)動(dòng)，持續(xù)深化“每道工序的質(zhì)量都是企業(yè)的生命”的質(zhì)量理念，用“極致”質(zhì)量實(shí)踐擦出“禹龍”品牌更亮底色。
以行求“質(zhì)” 讓“禹龍”脊梁更強(qiáng)
“公司去年獲得‘全國質(zhì)量誠信標(biāo)桿企業(yè)’榮譽(yù)，今年又獲得‘全國冶金行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)’殊榮，對(duì)我們來說既是肯定，更是鞭策。”當(dāng)看到中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)頒發(fā)的榮譽(yù)證書后，圍繞質(zhì)量這一關(guān)鍵詞，職工間的暢談聲響亮又熱鬧。
在“質(zhì)量效益、誠信共贏、創(chuàng)新超越”的價(jià)值理念引導(dǎo)下，龍鋼公司堅(jiān)持向質(zhì)量要效益，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量控制能力，加強(qiáng)全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同質(zhì)量管理，嚴(yán)格生產(chǎn)質(zhì)量全過程管控，以典型拳頭產(chǎn)品打響品牌、引領(lǐng)市場，多維度鍛造具有強(qiáng)大品牌影響力、高度創(chuàng)新活力的全國知名鋼鐵企業(yè)，助力“禹龍”品牌溢價(jià)能力和市場綜合競爭力持續(xù)提升。
“通過開展轉(zhuǎn)爐終點(diǎn)提碳、降合金成分窄區(qū)間達(dá)標(biāo)、成分達(dá)標(biāo)控制攻關(guān)，鋼水夾雜問題得到有效控制，鋼坯質(zhì)量取得實(shí)質(zhì)性提升。”質(zhì)量提升專題例會(huì)上，該單位負(fù)責(zé)人說道。
龍鋼公司系統(tǒng)謀劃質(zhì)量管理工作，明確質(zhì)量目標(biāo)、規(guī)范質(zhì)量流程、夯實(shí)質(zhì)量責(zé)任，延伸質(zhì)量“前置”管理觸角。各工序以質(zhì)量再提升為導(dǎo)向，不等不靠，積極開展技術(shù)攻關(guān)，“開展鋼材性能區(qū)間達(dá)標(biāo)率提升攻關(guān)后，鋼材待判問題明顯減少，產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量有了質(zhì)的提升。”技術(shù)攻關(guān)小組組長說道。
龍鋼公司堅(jiān)持對(duì)源頭物料、中間產(chǎn)品質(zhì)量做到了如指掌、心中有數(shù)，不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理體系建設(shè)、落實(shí)原燃料質(zhì)量管理制度，強(qiáng)化生產(chǎn)過程管控、釋放產(chǎn)品檢驗(yàn)和成品管理把關(guān)作用。同時(shí)積極參與北京中實(shí)國金國際實(shí)驗(yàn)室組織的11項(xiàng)能力驗(yàn)證項(xiàng)目，確保鐵礦、合金、煤、焦炭及出廠鋼材成分、性能檢測(cè)等31個(gè)元素的鑒定均獲得“滿意”結(jié)果，為終端產(chǎn)品質(zhì)量一次合格率做足保障，促使國家、省級(jí)產(chǎn)品監(jiān)督抽查合格率為100％。
以“質(zhì)”促行 讓“禹龍”品牌更亮
龍鋼公司牢固樹立“收入來自客戶、利潤要靠競爭、業(yè)績決定薪酬、幸福源于奮斗”的改革理念，讓“以客戶為中心”的品牌理念深入人心，以客戶價(jià)值主題項(xiàng)目推進(jìn)為主線聚焦客戶需求提升品牌價(jià)值，以客戶滿意度調(diào)研為抓手動(dòng)態(tài)捕捉短板提升質(zhì)量，助推“禹龍”品牌價(jià)值創(chuàng)造歷史，達(dá)到212.03億元。
“去年我們實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量異議為零的目標(biāo)，今年，我們要以此為基礎(chǔ)，把接待對(duì)標(biāo)交流、參觀、客戶走訪終端項(xiàng)目融入日常、化作經(jīng)常，積極開展現(xiàn)場答疑活動(dòng)，不斷提升‘禹龍’品牌影響力。”各類會(huì)議中，經(jīng)常能聽到這樣的安排部署。
一分部署，九分落實(shí)。龍鋼公司堅(jiān)持“以客戶為中心”，對(duì)外大力營造“客戶價(jià)值”主題項(xiàng)目活動(dòng)氛圍，對(duì)內(nèi)堅(jiān)持以一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，用第一起草人的身份積極參與國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T28900-2022《鋼筋混凝土用鋼材試驗(yàn)方法》的起草工作，為企業(yè)質(zhì)量權(quán)威、禹龍品牌價(jià)值再提升持續(xù)賦能。
“金杯銀杯不如客戶的好口碑，只有以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提升顧客滿意度，才能不斷開創(chuàng)出‘提質(zhì)增效、升級(jí)轉(zhuǎn)型、綠色智能’發(fā)展新局面。”對(duì)于這一認(rèn)識(shí)，龍鋼公司堅(jiān)持把科技創(chuàng)新作為高質(zhì)量發(fā)展的第一驅(qū)動(dòng)力，加大研發(fā)投入，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研發(fā)展新模式，不斷強(qiáng)化成果轉(zhuǎn)化。通過“技術(shù)操作向技術(shù)研究轉(zhuǎn)變”的實(shí)踐，成功開發(fā)出Q195、Q235拉拔絲、T63E高強(qiáng)度抗震鋼筋，推動(dòng)“禹龍”牌建筑鋼材產(chǎn)品升級(jí)，形成全系列化、全規(guī)格化。
同心自相知，同聲自相應(yīng)。在“極致”質(zhì)量的奮進(jìn)征程中，龍鋼公司將切實(shí)打造“有脊梁的品質(zhì)”，以鋼鐵脊梁撐起“禹龍”未來，為陜鋼集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)最大力量。（龍鋼公司 劉王麗 張林武）
